Mails de Contacto Caledonia Seguros
Mails de Contacto de Caledonia para Mejores tiempos de Respuesta
Para agilizar los tiempos de respuesta, la aseguradora habilitó una serie de direcciones de correo electrónico, específicas para cada uno de sus sectores, desde operaciones, suscripción, y demás áreas que hacen a que diariamente podamos junto con la Compañía dar una mejor atención.
Consultas comerciales
En el caso de consultas sobre temas comerciales o técnicos, no hay cambios, y deberán ser enviadas a la casilla de correo de su ejecutivo comercial el cual:
Suscripción
suscripciones@caledoniaseguros.com.ar
A esta casilla solo deberán enviar solicitudes de emisión, pólizas/endosos, que no se puedan emitir directamente por la página web. Las órdenes que sean enviadas a esta casilla, deberán estar completas en todos sus datos:
- Datos del Asegurado,
- Datos del Vehículo,
- Datos del Productor Asesor de Seguros
- Información sobre la previa actual.
Emitir desde la Web
Cabe recordar que todas las solicitudes que se encuentren dentro de pautas podrán ser emitidas directamente por ustedes desde nuestra página web, www.caledoniaseguros.com.ar, con el beneficio de poder imprimir la póliza en el mismo instante de la emisión con lo cual el asegurado obtendría la póliza física en el momento de la contratación.
¿Querés abrir Código?
Rastreos
rastreo@caledoniaseguros.com.ar
A esta casilla podrán realizar consultas sobre la instalación de dispositivo de rastreo en caso de no poder concretar la instalación.
Pre-Liquidaciones (Cobranzas)
liquidaciones@caledoniaseguros.com.ar
Esta casilla es específica para enviar pre liquidaciones para su imputación, o para enviar imputaciones de cuotas en particular.
Solicitamos al enviar el mail no copiar a ninguno de los ejecutivos de cobranzas, ya que la casilla se depura diariamente.
Cambios de Medios de Pago
medioselectronicos@caledoniaseguros.com.ar
Esta casilla es específica para enviar modificaciones de medios de pago.
Solicitamos al enviar el mail no copiar a ninguno de los ejecutivos de cobranzas, ya que la casilla se depura diariamente.
Si la consulta se refiere, no a cambios de pagos, sino a consultas de cobranzas de cualquier tipo, deberán enviar los mails a los ejecutivos de cobranzas.
Cobranzas
Estas son las casillas de los ejecutivos de cobranzas:
- Jaime Zela: Jzela@caledoniaseguros.com.ar
- Fernado Mariscoti: fmariscotti@caledoniaseguros.com.ar
- D Muruaga: dmuruaga@caledoniaseguros.com.ar
¿Tenés Código en Caledonia Seguros?
Pedidos de Copias de Póliza / Endosos
despacho@caledoniaseguros.com.ar
Enviar pedidos de copias de pólizas y/o endosos, caber recordar que esto podrá ser impreso en forma automática por la página web, que tiene a vuestra disposición un menú completo de impresión de póliza para el asegurado, y también tiene menús específicos de copia para el productor, certificado de Mercosur y certificado de cobertura.
Para cualquier otro tipo de consulta relacionada a despacho dirigirse a la siguiente casilla de mails:
C Lopez: clopez@caledoniaseguros.com.ar
Siniestros
siniestrosexpress@caledoniaseguros.com.ar
Las órdenes de reposición de ruedas se deberán canalizar por esta casilla de correo indicando:
- Número de póliza,
- Número de siniestro,
- Zona de reposición,
- Denuncia policial,
- Fotos.
Inspecciones de Siniestros
